FRAKT
Det tar allmänt 1–2 arbetsdagar att behandla din order.
Alla 3sens-produkter skickas från våra internationella lager med spårbar frakt (8–12 arbetsdagar) .
När din beställning är lagd får du en orderbekräftelse via e-post .
Så fort paketet skickas får du även ett spårningsnummer så att du kan följa din leverans.
Tips: Hittar du inte bekräftelsen? Kolla gärna skräpposten – eller hör av dig så hjälper vi dig direkt!
LEVERANSBEKRÄFTELSE & SPÅRNING
När din beställning har skickats får du ett e-postmeddelande med leveransbekräftelse och spårningsnummer .
Du kan följa paketet hela vägen hem till dörren.
Har du frågor? Kontakta oss gärna på kontakt@3sens.se så hjälper vi dig!
RETURER & ÖPPET KÖP
Vill du returnera din beställning? Det går bra.
Hos 3sens erbjuder vi 30 dagars öppet köp från det att du mottagit din beställning. Om produkten inte känns rätt för dig kan du returnera den och få pengarna tillbaka, förutsatt att returvillkoren uppfylls.
För att en retur ska godkännas gäller följande:
✔ Produkten ska vara oanvänd
✔ Produkten ska vara i oöppnad originalförpackning
✔ Retur ska ske inom 30 dagar från mottagandet
✔ Du som kund står för returfrakten
❌ Av hygieniska skäl gäller öppet köp ej för produkter med bruten förpackning
❌ Ångerrätten gäller ej för specialanpassade produkter
För att påbörja en retur, vänligen mejla oss på kontakt@3sens.se så skickar vi vidare returuppgifter och instruktioner.